Cláusula suelo de Banco Pastor: ¿Por qué no me devuelve la cláusula suelo el Banco Pastor?

En Ius & Lex Abogados recibimos innumerables llamadas abarcando el mismo tema: “Banco Pastor no me devuelve la cláusula suelo, ¿qué puedo hacer?”. Muchos clientes han soportado durante años la abusiva cláusula suelo de Banco Pastor en su contrato hipotecario, si usted es uno de ellos, no se preocupe, todo tiene solución. En los siguientes párrafos explicaremos más detalladamente cómo poder reclamar la devolución de la cláusula suelo de Banco Pastor.

Al firmar un préstamo hipotecario con Banco Pastor una de las opciones que nos encontramos es un interés basado completamente en la variación de la tasa interbancaria Euribor. ¿Qué significa que mi interés dependa de la subida y bajada del Euribor? Que nuestros pagos serán variables con el tiempo, unos meses pagando más y otros pagando menos. Aquí entra el tema a tratar, la llamada cláusula suelo.

¿Cómo afecta la cláusula suelo de Banco Pastor en el pago de mi hipoteca?
¿Cómo afecta la cláusula suelo de Banco Pastor en el pago de mi hipoteca?

¿Cómo afecta la cláusula suelo de Banco Pastor en el pago de mi hipoteca?

El Banco Pastor buscó la manera de afianzar un ingreso mínimo en los pagos de las hipotecas, por ello establecieron la cláusula suelo, una forma de defender sus intereses propios. Por tanto, la cláusula suelo de Banco Pastor se basa en imponer un pago mínimo al cliente aunque la tasa de interés de referencia disminuya.

No obstante, la tasa de interés de referencia disminuyó a sus valores más bajos. Esto no importó a los bancos, ya que obligó a sus clientes a pagar cantidades superiores a lo que debían dado el valor real de la tasa de interés.

En resumidas cuentas, el banco estableció un mínimo a pagar, por ejemplo, del 2,30% y un máximo del 15% respectivamente. Si el Euribor bajaba del 2,30% (como ocurrió), usted seguiría pagando un 2,30%, porque así lo establecía la cláusula suelo. Como puede ver, del tanto por ciento real en el que se encontraba el Euribor por debajo del 2,30% al 2,30% que le hacía pagar el banco, había una interesante cantidad de dinero que injustamente obligaba a pagar el banco al cliente. Como puede ver en la imagen, cuando el Euribor bajaba de 2,30%, todo lo de hay debajo de la línea roja es lo que usted pagaba de más.

 

¿Cómo afecta la cláusula suelo de Banco Pastor en el pago de mi hipoteca?
¿Cómo afecta la cláusula suelo de Banco Pastor en el pago de mi hipoteca?

Este escenario es el que impulsó a los clientes de Banco Pastor a defender sus intereses y emprender acciones judiciales. Todo esto obligó a las entidades bancarias a eliminar la cláusula suelo y a la devolución del dinero pagado de más.

Pasos a seguir para reclamar la cláusula suelo de Banco Pastor. ¿Banco Pastor devuelve siempre el dinero de la cláusula suelo?

La solución más sencilla sería que Banco Pastor procediese a devolver de manera voluntaria y sin un juez de por medio el dinero a sus clientes. Sin embargo, todavía hoy, muchos clientes se ponen en contacto con nuestro despacho para iniciar la reclamación de las cláusulas suelo de Banco Pastor.

Antes de explicar los pasos para reclamar la cláusula suelo debemos saber que el BOE (Boletín Oficial del Estado) de 21 de enero de 2017 publicó el Real Decreto-ley 1/2017. Éste ofrecía medidas para la protección de los consumidores en relación a los préstamos hipotecarios, solucionando la polémica entre consumidores y usuarios sobre las cláusulas suelo.

Pasos a seguir para reclamar la cláusula suelo de Banco Pastor. ¿Banco Pastor devuelve siempre el dinero de la cláusula suelo?
Pasos a seguir para reclamar la cláusula suelo de Banco Pastor. ¿Banco Pastor devuelve siempre el dinero de la cláusula suelo?

Le advertimos que, lamentablemente, algunas solicitudes son rechazadas, esto provoca que el cliente acuda a un abogado especializado en cláusula suelo para reclamar por la vía judicial el dinero que le pertenece. Por tanto, ¿cómo reclamar la cláusula suelo de Banco Pastor?

1. Realizar la reclamación extrajudicial de la cláusula suelo por escrito, y llevarla de manera presencial ante una sucursal de Banco Pastor.

2. Esperar tres meses como máximo a que la entidad nos conteste. A lo largo de estos tres meses la entidad estudiará su caso, dándose dos posibles opciones: que el banco le devuelva el dinero o que Banco Pastor no le abone cantidad alguna por la cláusula suelo. En ambos casos, la mejor opción es ponerse en manos de Ius & Lex Abogados, ya que la mejor elección es que un experto en la materia estudie su caso.

3. Si el Banco Pastor le devuelve el dinero de la cláusula suelo de manera extrajudicial. Usted tiene derecho a que el dinero se haga efectivo en su cuenta corriente, sin aceptar ningún acuerdo que no entienda o le parezca sospechoso. Así mismo, la entidad deberá abonar, además del dinero de la cláusula suelo, unos intereses que el banco deberá pagar.

¿Por qué la cláusula suelo no es pagada automáticamente?: Cláusula suelo Banco Pastor qué hacer

Desde 2014, de manera automática, el Banco Pastor ha retirado la cláusula suelo de los préstamos hipotecarios. De esta manera, muchos clientes desconocen que les corresponde la devolución de los intereses de más cobrados.

Usted debe revisar su préstamo hipotecario, ya que si tiene una cláusula suelo, tiene derecho a que le sean devueltas las cantidades que pagó de más y los correspondientes intereses. No obstante, aunque se haya establecido el derecho a la devolución de este dinero, el Banco Pastor no devolverá la cláusula suelo sin una intervención de un despacho de abogados especializados en Derecho Bancario. Aún así, no desista, ya que la “estrategia” de los bancos para no devolver la cantidad que debe, es agotar al cliente y evitar la devolución de la cláusula suelo.

Negativa de mi banco a devolver la cláusula suelo y los intereses, ¿qué hago?, ¿es recomendable acudir a un abogado para reclamar la cláusula suelo?

Es muy importante ponerse en manos de un experto en la materia para que el resultado sea positivo para usted, ya que la entidad puede intentar vulnerar sus derechos y que salga un resultado a favor del banco. En Ius & Lex Abogados contamos con abogados que estudiarán su caso de manera personalizada y valoraremos su situación.

¿Cómo procedemos a la hora de reclamar la cláusula suelo de Banco Pastor?

¿Cómo procedemos a la hora de reclamar la cláusula suelo de Banco Pastor?
¿Cómo procedemos a la hora de reclamar la cláusula suelo de Banco Pastor?

1. Deberá ponerse en contacto con nosotros por llamada de teléfono, correo electrónico o bien por vía formulario de contacto.

2. Concertaremos una visita en nuestro despacho, o si no puede asistir de manera presencial, nos envía los documentos requeridos en PDF para estudiar la viabilidad de la reclamación.

3. Estudiaremos su caso, realizaremos un cálculo de las cantidades a recuperar y su viabilidad de manera gratuita y sin compromiso.

4. Le enviaremos un correo electrónico con nuestro estudio para que usted tome la decisión. Si usted quiere seguir trabajando con nosotros, nos lo deberá comunicar.

Información y fuentes de interés para reclamar la cláusula suelo de Banco Pastor:

Otros bancos con cláusula suelo:

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