Cláusula suelo de Banco Popular: ¿Por qué Banco Popular no me devuelve la cláusula suelo?

La mayoría de nuestros clientes vienen con la misma duda “¿qué es una clausula suelo?”, “¿cómo puedo reclamar la cláusula suelo de Banco Popular?”, si usted tiene también esas dudas, no se preocupe, en Ius & Lex abogados cuenta con los mejores abogados expertos en reclamaciones bancarias.

La cláusula suelo que Banco Popular tiene en sus créditos hipotecarios, normalmente, no aparecen en los recibos de dicha hipoteca, por ello, es corriente que la mayoría de clientes no se dieran por enterados. Éstas cláusulas en los contratos de Banco Popular se dictaminaron como abusivas y nulas de pleno derecho.

Cuando firmó su préstamo hipotecario con el Banco Popular, éste le debió haber informado respecto a la forma de actuar de ésta cláusula. Si decide que le ayudemos, realizaremos un estudio del contrato hipotecario que firmó, determinando el dinero aproximado que podrá obtener como consecuencia de la reclamación.

Cláusula suelo de Banco Popular: ¿Por qué no quieren devolverme la cláusula suelo de Banco Popular?

Este tema suele llegar a los juzgados, no obstante, las entidades bancarias prefieren tratarlo de forma directa con el cliente para poder ofrecerle menos de lo que le corresponde. Por ello, debe tener siempre cuidado con lo que firma.

La cláusula suelo de Banco Popular opera bajo las mismas condiciones que la cláusula suelo de los préstamos hipotecarios de las demás entidades financieras. Esta cláusula supone un margen de protección para la entidad financiera basada en la fluctuación del EURIBOR, índice que marca el tipo de interés y varía mensualmente. La cláusula suelo protege sus intereses y establece un margen de mínimo de 2,5% y máximo de 15% de intereses a pagar, aunque el EURIBOR esté por debajo o por encima de esas cifras. Por tanto, ahora que el Euribor tiene los porcentajes más bajos de manera histórica, mucha gente está perdiendo dinero en intereses que el banco realmente no está pagando.

Cláusula suelo de Banco Popular: ¿Por qué no quieren devolverme la cláusula suelo de Banco Popular?
Cláusula suelo de Banco Popular: ¿Por qué no quieren devolverme la cláusula suelo de Banco Popular?

Ante esta situación de desigualdad muy evidente, es nuestra obligación como profesionales en la materia jurídica es hacer justicia por usted.

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Reclamar la cláusula suelo de Banco Popular: Pasos a seguir.

Antes de comenzar, usted debe saber las consecuencias de reclamar su cláusula suelo de Banco Popular.

Según el Real Decreto aprobado en el año 2017, las entidades financieras deben devolver el dinero que sus clientes han pagado de más por la cláusula suelo de Banco Popular, siempre y cuando el banco no le aclarase de forma verbal o en el contrato las características de ésta.

Una vez que hemos tomado la decisión de iniciar la reclamación de la cláusula suelo de Banco Popular, la ley nos impone una serie de requisitos que debemos cumplir antes de pasar el caso a la vía legal.

Para una correcta reclamación de la cláusula suelo del Banco Popular es importante que sepa que Banco Popular rechaza casi todas las solicitudes que llegan de la manera extrajudicial, por lo que la mayoría de personas deben seguir el protocolo para llevar el caso por la vía judicial.

Debe presentar su reclamación por escrito de manera presencial en su sucursal más cercana. En este punto surge la pregunta que más se plantean los clientes, ¿es necesario acudir a un abogado para presentar una reclamación de la cláusula suelo? Sí, ya que si se elabora incorrectamente la reclamación extrajudicial puede generar más tarde complicaciones de la misma por la vía judicial, por lo que recomendamos que no corra riesgos innecesarios y trate de acudir con nosotros por asesoría jurídica. Tras presentar la reclamación, esperaremos un plazo de 3 meses como marca la ley. Una vez transcurridos los 3 meses, nos darán una propuesta económica y eliminarán la cláusula suelo de su hipoteca. Recuerde leer bien lo que va a firmar.

¿En qué casos el Banco Popular acepta devolver el dinero?

Muchos clientes no saben que su préstamo hipotecario se ve directamente afectado por la cláusula suelo, esto se debe a que la entidad bancaria dejó de aplicar la cláusula suelo desde la sentencia del año 2017.

No sólo debe eliminar la cláusula suelo de Banco Popular, sino que se reintegrarán las cantidades que hayan sido cobradas de más y con los intereses correspondientes según el tiempo.

Aunque se trata de un derecho establecido en la ley, existen muchos casos que son rechazados por desinformación y falta de requisitos para lograr la correcta reclamación, por ello, como hemos dicho antes, siempre base sus decisiones en la opinión de un experto en el tema.

¿Por qué Banco Popular se niega a pagar la cláusula suelo?

Si logramos detectar la presencia de la cláusula suelo y pensamos iniciar la reclamación al Banco Popular, es importante conocer la forma de actuar de las entidades bancarias cuando sus clientes realizan estas reclamaciones.

Es habitual que las reclamaciones extrajudiciales sean rechazadas por el banco, esta entidad financiera asegurará que ofreció una información completa, detallada y transparente a sus clientes cuando firmaron el préstamo hipotecarios.

¿Por qué el Banco Popular se niega a pagar la cláusula suelo?
¿Por qué el Banco Popular se niega a pagar la cláusula suelo?

En muchas ocasiones es difícil poder reconocer si tenemos cláusula suelo en nuestro préstamo hipotecario, para poder identificar su caso en específico deberá reunir algunas de las siguientes características:

– Si usted realizó alguna modificación del préstamo hipotecario y aparentemente el interés no ha sido afectado por la cláusula suelo.

– Si el Banco Popular dejó de aplicar la cláusula suelo tras el dictamen y le bajó repentinamente el dinero de los intereses a partir del 2017, año en el que se promulgó la ley que obliga a las entidades financieras a indemnizar a sus clientes por ésta circunstancia.

Éstos son indicios que determinan la existencia de la cláusula suelo en su préstamo hipotecario.

¿Es necesario un abogado para reclamar la cláusula suelo?

Sí, ya que aunque parece un proceso sencillo y fácil de realizar, no lo es. Se recomienda contar con un experto en la materia para no volver a caer en ninguna trampa del banco, que se nos devuelva lo que corresponde o caer en la trampa de firmar contratos engañosos de nuevo. 

Información y fuentes de interés para reclamar la cláusula suelo de Banco Popular:

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