Cláusula suelo de BMN: “el BMN no me devuelve lo que he pagado de más, ¿qué hago?”

Ius & Lex abogados es uno de los despachos jurídicos que cuenta con mayor experiencia y conocimiento en el tema de las reclamaciones bancarias en cláusula suelo, pues infinidad de clientes se han acercado a nosotros para resolver una sola pregunta: “BMN no me devuelve la cláusula suelo, ¿qué puedo hacer?”.

Muchos de ellos no entienden cómo es posible que Banco Mare Nostrum les siga incluyendo el cobro de la cláusula suelo de su préstamo hipotecario.

Tras un minucioso estudio del respectivo contrato hipotecario, la mayoría de los casos resultan victorias a favor de los clientes, anulándose el pleno derecho de éstas cláusulas, al determinarse como prácticas abusivas del banco.

Reclamación de cláusula suelo de BMN:

Normalmente, la reclamación de la cláusula suelo de BMN suele ser un proceso con amplias posibilidades de éxito, debido a que en el momento de firmar nuestra hipoteca con el banco, éste no cumple con los debidos procesos de transparencia.

Por tanto, siempre le hacemos ver a nuestros clientes que bajo los criterios de las leyes españolas y europeas, siempre tenemos las de ganar en este tipo de controversias. Sin embargo, para nuestros clientes eso no es del todo un alivio, pues siguen preguntándose confusos, el motivo por el que BMN no les devuelve la cláusula suelo sin tantas complicaciones, haciendo que tengan que recurrir a los servicios de abogados.

Cláusula suelo de BMN: ¿Por qué no me devuelven la cláusula suelo si nunca se me informó sobre ésta?

Tanto Banco Mare Nostrum, como en el resto de las entidades bancarias, la cláusula suelo opera siempre de la misma forma. Su función consiste en ejercer una limitación a la fluctuación del EURIBOR, lo cuál evita que el precio de la hipoteca descienda en relación con dicha fluctuación.

De esta forma, al aplicarse la limitación sobre el tipo de interés en el precio de la hipoteca, el banco obtiene como beneficio un interés mínimo independientemente del costo que dicha acción pueda implicar para el cliente. En pocas palabras, con la cláusula suelo el banco obtiene ventajas económicas que para el cliente sólo son pagos innecesarios.

Como resultado, ante la mala praxis que realiza el banco en estos casos, los clientes suelen comunicarse con nosotros para deshacerse de la cláusula suelo que BMN les impone.

Reclamación de la cláusula suelo de BMN: los pasos a seguir, ¿BMN devuelve la cláusula suelo en todos los casos?

En primer lugar, antes de levar a cabo cualquier proceso, al realizar la reclamación de la cláusula suelo de Banco Mare Nostrum, hay que tener en cuenta cierta información sobre aquellos elementos que pueden incidir de forma relevante en la reclamación de esta cláusula abusiva.

Así mismo, es importante mencionar que por lo general, BMN devuelve la cláusula suelo a sus clientes sin la necesidad de recurrir hasta los últimos medios legales.

La razón de que los bancos realicen la devolución de la cláusula suelo es debido a las reglas establecidas en el Real Decreto 1/2017. Sin embargo, a pesar de que estas prácticas se encuentran prácticamente prohibidas, todavía existen entidades bancarias que ignoran este decreto.

Reclamación de la cláusula suelo de BMN: los pasos a seguir, ¿BMN devuelve la cláusula suelo en todos los casos?
Reclamación de la cláusula suelo de BMN: los pasos a seguir, ¿BMN devuelve la cláusula suelo en todos los casos?

Una vez que el cliente ha tomado la decisión de iniciar la reclamación, debe saber que según lo establecido en el Real Decreto 1/2017, es necesario cubrir algunos requisitos para generar la reclamación a través de la entidad bancaria, de modo que se pueda evitar tener que llegar hasta las últimas consecuencias utilizando la vía judicial.

Esto puede causar confusión en nuestros clientes, pues suelen cuestionarse la razón por la que tienen que llevar a cabo todos estos procesos, cuando simplemente BMN les debería devolver el dinero de la cláusula de forma instantánea.

Los pasos para reclamar la cláusula suelo de Banco Mare Nostrum.

Aquí enumeraremos los respectivos elementos que establece el Real Decreto 1/2017 para que esta pueda ser respondida de forma satisfactoria.

1- Reclamar la cláusula suelo a Banco Mare Nostrum de forma extrajudicial. Para cumplir este requisito, BMN ofrece un procedimiento interno para que los clientes puedan emitir la reclamación de cláusula suelo. No obstante, se recomienda ponerse en manos de un experto para que realice la reclamación, pues se trata de una documentación minuciosa que de contener algún error, no se podrá recurrir a una demanda hasta que se realice una nueva reclamación por escrito.

2- Esperar resolución de BMN un periodo máximo de tres meses. Una vez emitida la reclamación pertinente, será necesario aguardar el plazo establecido según marca el Real Decreto 1/2017. Después de la fecha límite, BMN dará respuesta a la reclamación emitida, la cual puede ser positiva, o en el más improbable de los casos negativa.

3- Cuando Banco Mare Nostrum arroja una respuesta negativa a la reclamación de la cláusula suelo. Si esta situación se da, se buscará la mejor manera para dejar de pagar esta cláusula abusiva y que además le devuelvan las cantidades pagadas de más.

¿Por qué la cláusula suelo de Banco Mare Nostrum no se me paga de forma inmediata?

En muchos casos los clientes no estaban enterados de que su préstamo hipotecario estaba siendo afectado por la cláusula suelo de BMN. Esto se debe a que la entidad dejó de aplicar la cláusula desde la sentencia del Tribunal Supremo, motivo por el que los clientes tampoco estaban enterados de que además debían recibir el dinero que habían abonado de más.

¿Por qué la cláusula suelo de Banco Mare Nostrum no se me paga de forma inmediata?
¿Por qué la cláusula suelo de Banco Mare Nostrum no se me paga de forma inmediata?

Junto con la devolución de los pagos realizados de más, también se deberán abonar los respectivos intereses generados desde la fecha que se efectuaron dichos pagos. El problema que puede presentarse, es que muchas veces aunque la entidad bancaria no discute la resolución de los tribunales de justicia, suele evitar el pago a las partes afectadas por la cláusula suelo de BMN.

La reclamación de cláusula suelo a BMN:

Si ya se tomó la decisión de emitir la reclamación de la cláusula suelo a Banco Mare Nostrum, es vital que los clientes sepan cómo actúan las entidades bancarias y el comportamiento que tienen antes las reclamaciones sobre cláusula suelo.

Si se realiza la reclamación extrajudicial, lo normal es que recibamos una respuesta negativa por parte de BMN, ya que según ellos, brindan toda la información requerida a sus clientes a la hora de firmar el contrato hipotecario.

Otro problema es que muchos clientes pueden verse engañados, ya que, no encontrarán la cláusula suelo en el contrato hipotecario como tal. A continuación, dejamos algunos indicadores que nos advierten sobre la existencia de una cláusula suelo en nuestro contrato hipotecario:

– El cliente realizó una modificación sobre su préstamo hipotecario y en apariencia no se vio afectado por la cláusula suelo.

– La otra opción es que debido a la resolución del Tribunal Supremo, el banco dejó de aplicar la cláusula suelo de forma repentina, lo que se podrá notas al observar como baja la cuota hipotecaria.

Estos indicadores nos advierten sobre la existencia de una cláusula suelo en nuestro contrato hipotecario. Si esto es así, no se preocupe, nuestro equipo de abogados es experto en el tema de cláusulas suelo y analizará al detalle su caso sin ningún compromiso de por medio.

Fuentes e información de interés para reclamar la cláusula suelo de BMN:

Otras entidades bancarias con cláusula suelo:

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