La estafa de venta de libros y enciclopedias a domicilio

Desde Ius & Lex abogados venimos detectando, desde hace tiempo, un fraude o estafa en la venta de libros y enciclopedias a domicilio. No estamos hablando de conocidos distribuidores de libros que realizan su venta puerta a puerta, sino de auténticos profesionales de la “estafa” y el “marketing agresivo”, que tienen como único objetivo “colocar” costosas colecciones de libros y enciclopedias cuyo valor real en el mercado es mínimo.

Por desgracia, esta estafa de venta de libros y enciclopedias a domicilio tiene como objetivo a personas en una situación de vulnerabilidad mental y, en muchas ocasiones, económica. No podemos hablar de una plaga de estafadores, pero si de un goteo de denuncias y demandas que tardan en resolverse y que suponen un quebradero de cabeza para el perjudicado y los familiares que se ven obligados a intervenir cuando la situación financiera de la víctima es crítica.

La estafa de venta de libros y enciclopedias a domicilio
La estafa de venta de libros y enciclopedias a domicilio

A estas ventas fraudulentas de libros y enciclopedias, tenemos que sumar los contratos de financiación de la compra de la colección de libros o enciclopedias. Estos contratos de financiación, son los llamados contratos vinculados de financiación. Funcionan de una manera muy sencilla, la víctima no solo firma un contrato de compraventa de una colección de libros o enciclopedias, sino un contrato vinculado de financiación con unos intereses usuarios. La doble trampa está servida.

Por ello y en vista de los procedimientos penales y civiles que este despacho de abogados ha llevado contra los vendedores de libros y financieras, con un éxito rotundo, hemos creado esta guía para aquellas personas que se encuentran perjudicadas por esta posible estafa en la venta de libros y enciclopedias a domicilio.

¿Cómo anular un contrato de compra de libro? ¿Qué puedo hacer?

Por lo general, cuando un cliente se pone en contacto con nosotros para saber cómo anular un contrato de compra de libros, las opciones son varias. En primer lugar hay que reaccionar rápidamente, cuanto más rápida se la actuación en estos casos de venta de libros, más sencilla será la solución.

La opción para resolver esta clase de contratos, depende del momento concreto en que nos encontremos, vamos a desgranar las soluciones y los explicar los errores más habituales en los que las personas afectadas por esta clase de actuaciones cometen.

1.- Ponerse en contacto con un despacho de abogados especializado en materia de Derecho del Consumo: desde Ius & Lex lo hemos explicado en numerosas ocasiones, una actuación rápida y bien asesorada puede ahorrar mucho dinero a un cliente y no tiene un alto coste. No se deje asesorar por “Google” y por las experiencias de otras personas, cada contrato es completamente diferente.

2.- Realizar una reclamación sin que la misma conste fehacientemente: en muchas ocasiones el cliente acude al despacho habiendo realizado una reclamación telefónica y no mediante documento escrito. Dada la importancia de los tiempos cuando una cliente pretende anular un contrato de compra de libros, no pierda el tiempo con llamadas telefónicas a la editorial, el plazo corre en contra del comprador y solo tiene 14 días para solicitar la devolución.

3.- Aceptar la devolución parcial del dinero abonado por esta clase de contratos: ante una situación de agobio y tensión como es tener que abonar una precio completo por la compra de una enciclopedia que ni necesitamos ni podemos pagar, los clientes cierran acuerdos por los que no se continua abonando nada, pero sí se da por perdido el dinero ya abonado. No lo permita, si anula su contrato, se le deben reembolsar todas las cantidades.

Dada la singularidad de la reclamación de la venta de libros y enciclopedias, nuestra recomendación es que se ponga en contacto con nosotros de manera gratuita y sin compromiso alguno. Uno de nuestros abogados experto en Derecho del Consumo estudiará su caso y le ofrecerá la mejor solución.

Fuentes e información de interés en la estafa de libros y enciclopedias:

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