Cláusula suelo de Ibercaja: “Ibercaja no me devuelve la cláusula suelo, ¿qué hago?”

Los casos más recurrentes atendidos en Ius & Lex Abogados tienen que ver con las reclamaciones bancarias en relación a los malos manejos de Ibercaja. Si usted tiene ese problema, no se preocupe, contamos con los mejores abogados con una amplia experiencia en ese ámbito.

El principal problema de nuestros clientes es que Ibercaja no les devuelve la cláusula suelo, esta situación genera en ellos una gran incertidumbre y frustración. Como resultado, comienzan a plantearse el por qué han de seguir pagando la cláusula suelo de Ibercaja en su préstamo hipotecario si no obtienen ellos ningún beneficio al respecto.

La cláusula suelo de Ibercaja

El tema de las cláusulas abusivas es uno de los casos más complicados que les asignan a nuestros abogados. Sin embargo, debido a la multitud de casos que han llegado a nuestras oficinas y la experiencia acumulada, aseguramos que el cobro abusivo de la cláusula suelo de Ibercaja cesará, y podrá recuperar cada euro que pagó de más.

Un elemento muy importante en el momento de firmar el contrato de nuestra hipoteca, tiene que ver con que nos han de avisar o notificar la posibilidad de que se aplique la cláusula suelo en un momento determinado del préstamo hipotecario.

La cláusula suelo de Ibercaja
La cláusula suelo de Ibercaja

Suele ocurrir que este aviso casi nunca se lleve a cabo, el cual es un control de transparencia muy importante y al omitirse, la reclamación de la cláusula suelo del banco Ibercaja, puede ser mucho más fácil de ganar.

A pesar de ello, muchos de nuestros clientes siguen con la misma pregunta en la cabeza, la cual desencadena una gran incertidumbre y angustia: “¿por qué Ibercaja no me devuelve el dinero de la cláusula suelo?”.

Cláusula suelo de Ibercaja: ¿Por qué no me realiza la devolución de la cláusula suelo si nunca se me notificó?

La razón por la que Ibercaja no realiza la devolución de la cláusula suelo, es que según sus parámetros, ésta no es abusiva, pues se aplica dentro de los límites establecidos por la ley y no hay omisión al incluirla dentro de nuestro préstamo hipotecario.

Sin embargo, al dictarse como abusiva por un juzgado, tenemos el derecho a que se nos realice la devolución de toda la suma pagada de más, incluyendo los intereses desde la fecha que se hizo el pago.

Es importante tener en cuenta que la cláusula suelo de Ibercaja tiene la misma funcionalidad que la cláusula suelo de otros bancos. El objetivo esencial de todas, es establecer un límite a la fluctuación del Euribor, lo cual impide que el precio de la hipoteca baje de un determinado porcentaje.

Al limitarse la fluctuación del tipo de interés sobre el precio de la hipoteca, ésta no podrá beneficiarse por la rebaja del índice de referencia, lo que al final se interpreta como una pérdida para el cliente. Mientras tanto, el banco se beneficia al recibir un interés mínimo por la aplicación de la cláusula suelo de Ibercaja.

Actualmente, los clientes padecen los efectos de la cláusula suelo de Ibercaja, pues el índice se encuentra en mínimos históricos y esa rebaja no se aplica en la cuota hipotecaria. Por esto, los clientes suelen cuestionarse la legalidad de estas prácticas. Al respecto, hay dos posibilidades:

En la primera, la cláusula suelo es legal siempre que la información brindada por Ibercaja fuera clara y certera, pero de no ser completamente transparente en torno a la limitación que genera el beneficio para el banco, se cumple la segunda opción. Segunda opción, los juzgados declaran la nulidad de la cláusula suelo de Ibercaja, ya que supone un claro desequilibrio entre los derechos y obligaciones que tiene el banco para con el cliente.

¿Cómo llevar a cabo la reclamación de la cláusula suelo de Ibercaja?

Según lo establecido en el Real Decreto 1/2017 sobre la devolución de la cláusula suelo, por lo general no es necesario contratar los servicios especializados en reclamaciones bancarias que ofrece Ius & Lex abogados, ya que la mayoría de los casos Ibercaja realiza la devolución de la cláusula suelo a sus clientes sin mayores complicaciones.

Por tanto, gracias al Real Decreto 1/2017 sobre la devolución de las cláusulas suelo, los clientes ya no tienen que recurrir en muchos casos a los juzgados para ejercer la reclamación de la cláusula suelo de Ibercaja, pues el decreto permite aplicar un sistema de reclamación estandarizado que funciona a nivel colectivo para todos los afectados.

Aquí entra una pregunta importante, ¿es necesario un abogado para reclamar la cláusula suelo? Nuestra opinión es que sí, ya que la reclamación de una cláusula suelo no siempre resulta un proceso sencillo para el cliente común. El gran problema con Ibercaja es que éste no devolverá la cláusula suelo de forma inmediata hasta que haga la reclamación pertinente, y si la respuesta de Ibercaja es negativa, no queda otro remedio que aplicar los medios legales necesario para declarar la nulidad de la cláusula y recibir la compensación correspondiente.

¿es necesario un abogado para reclamar la cláusula suelo?
¿es necesario un abogado para reclamar la cláusula suelo?

Pasos a seguir para emitir una reclamación por la cláusula suelo de Ibercaja

A continuación, mostraremos los pasos a seguir de acuerdo a los principios establecidos en el Real Decreto 1/2017, con la finalidad de que la reclamación sea exitosa.

Paso 1. Emitir la reclamación de la cláusula suelo a Ibercaja por medio de su propio sistema de atención al cliente.

Ibercaja ofrece la posibilidad de que se ingrese la reclamación de cláusula suelo con ellos, sin embargo, se recomienda contar con los servicios profesionales de un abogados experto en el tema, ya que cualquier error u omisión en ese proceso haría nula la queja si posteriormente se demanda a la entidad bancaria. Por lo cual, se tendría que emitir una nueva queja, esta vez bien hecha, para que después se pueda proceder con la demanda, lo cual se traduce en pérdida innecesaria de tiempo y dinero.

Paso 2. Esperar un plazo máximo de 3 meses para recibir la respuesta de Ibercaja.

Según el Decreto 1/2017 es necesario esperar una fecha límite de tres meses, tras esto, Ibercaja se pondrá en contacto para llegar a un acuerdo sobre la devolución de la cláusula suelo y los pagos que se hicieron de más.

Paso 3. Cuando Ibercaja niega que la cláusula suelo sea ilegal y por lo tanto no ofrecen compensación alguna.

Si se presentase esta situación, el cliente deberá contactar de inmediato con Ius & Lex abogados, analizaremos su caso y determinaremos la viabilidad de la reclamación de la cláusula suelo de Ibercaja, con la finalidad de que se pueda indicar la demanda judicial con la mayor brevedad posible.

¿Cuál sería la razón por la que no se me realiza el pago de la cláusula suelo de Ibercaja de forma directa?

Muchas veces, puede existir la posibilidad de que Ibercaja esté aplicando la cláusula suelo sobre su hipoteca, cosa que en teoría ya no deberían estar haciendo, sobre todo desde que el Tribunal Supremo dictaminó la condición abusiva de la cláusula suelo, y por tanto su nulidad de pleno derecho.

Las leyes españolas favorecen en este caso al cliente, pues exigen, que además de la devolución de los pagos que se hicieron de más, también se pagarán los respectivos intereses de ese dinero que no se debió haber pagado.

¿Cuál sería la razón por la que no se me realiza el pago de la cláusula suelo de Ibercaja de forma directa?
¿Cuál sería la razón por la que no se me realiza el pago de la cláusula suelo de Ibercaja de forma directa?

A pesar de lo establecido por la ley, siguen imperando los casos en que los clientes se comunican con nuestro despacho para solicitar la intervención de nuestros abogados, al no recibir la justa devolución de la cláusula suelo por parte de Ibercaja. Por ello, como se puede ver, es fundamental contar siempre con el asesoramiento de expertos para llevar a cabo el proceso de reclamación judicial.

Reclamar la cláusula suelo a Ibercaja.

Si usted ha descubierto la presencia de la cláusula suelo en su hipoteca y se dispone a emprender la reclamación de la cláusula suelo a Ibercaja, es imprescindible que sepa cómo operan los bancos en este tipo de situaciones, pues harán por evadir su responsabilidad.

La principal justificación para que el banco niegue su responsabilidad al respecto es, que según ellos, la cláusula de sus préstamos hipotecarios cumple con los respectivos principios de información y transparencia, pero gracias a nuestra amplia experiencia en este tema, siempre podremos comprobar que se trata de una cláusula abusiva.

Por ende, si usted cree que su préstamo hipotecario se encuentra afectado por éstas prácticas abusivas del banco Ibercaja, como la cláusula suelo, debe contactar de inmediato con nuestros asesores, quienes de forma gratuita y sin compromiso, realizaremos un estudio detallado para hallar la presencia de esta cláusula suelo en su préstamo hipotecario, y ayudarlo así, para que reciba la justa retribución por dichas prácticas indebidas por parte del banco.

Fuentes e información de interés para la reclamación de la cláusula suelo de Ibercaja:

Más entidades bancarias con cláulsula suelo:

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