La Ley de cookies en blogs: ¡Cumplir la Ley es fácil!

Este artículo nace de las dudas recibidas en Ius & Lex Abogados, tanto de sus clientes como de muchos usuarios que se ponen en contacto con nosotros para cumplir la Ley de cookies. Mediante el siguiente artículo, vas a poder cumplir la Ley de cookies y así, evitar las sanciones a las que te puedes ver sometido por su incumplimiento. Ya hablamos sobre las sanciones en otro artículo anterior y que te recomendámos leas para entender mejor la actual situación: “La Ley de Cookies o Ley anticookies”.

Si deseas conocer el texto legal, por el que tienes obligación de informar del uso de cookies en tu blog, aquí te dejamos el enlace al BOE: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. (Y en concreto el segundo apartado del artículo 22).

Os recordámos que esta es una pequeña guía dirigida a bloggers o administradores de webs sencillas. En caso de dudas puedes dejarnos un comentario o escribirnos mediante nuestro formulario de contacto: contacto con Ius & Lex abogados.

¿Por qué la Ley de cookies tiene tan “alboratado” al mundo blogger?

La obligación de informar a los usuarios que accedan a nuesto blog o sitio web que impone la Ley de cookies, ha supuesto una duda recurrente para todos los administradores de sitios web o blogueros. A estos útimos va dirigido este artículo: Blogueros que exclusivamente utilizan Google Analytics (Con la finalidad de conocer su público y obtener estadísticas de visitas, entre otros datos) y Google Adsense (Para monetizar su blog, mediante publicidad contextual y basada en los datos de navegación del usuaario).

Sin duda, ambos servicios de Google, son herramientas importantes para blogeros, pero también la Ley “pone el ojo” sobre dichas herramientas. Podemos utilizar estas herramientas generadoras de cookies u otras, pero siempre con el consentimiento de nuestros usuarios. Desde un punto de vista legal, tenemos obligación de informar y recabar su consentimiento. No obstante, también la obligación moral de ofrecer un blog transparente a nuestros usuarios, informándoles en todo momento de la existencia de cookies.

¿Qué tipos de avisos de cookies podemos encontrar?

Dada la ambiguedad del artículo 22 de la citada Ley, muchos blogs o sitios web han optado por diversas maneras de informar a sus usuarios. Este ha sido otro de los puntos que han suscitado dudas: “Yo quiero cumplir la Ley, pero ¿cómo lo hago?”

Los avisos más comunes de uso de cookies son los siguientes:

Aviso de uso de cookies tipo A: “Este blog/sitio web utiliza cookies…¿Aceptas nuestra política de cookies? Sí, No y Más información”.

Aviso de uso de cookies tipo B: “Este blog/sitio web utiliza cookies…Si continuas navegando por él, aceptas nuestra política de cookies. Aceptar, más información”.

Ambos mensajes necesitan del consentimiento del usuario (expreso o tácito), pero si bien el primero es más claro y ofrece la posibilidad al usuario de oponerse a la instalación de cookies, el segundo es el más utilizado por la mayoría de blogs y sitios web.

Utilices uno u otro, el aviso ya existe y estás cumpliendo con la Ley. Pero la cosa no termina aquí, este aviso es una de las obligaciones que debes cumplir, pero también hay otras. Desde Ius & Lex Abogados te ofrecemos esta guía para que puedas cumplir con la Ley de cookies de una manera completa y segura.

Cumplir con la Ley de Cookies paso a paso.

Como referencia hemos tomado dos documentos que os invitamos a visitar y revisar para aclarar dudas o ampliar información:

“Guía sobre el uso de cookies”: Creada por la Agencia Española de Protección de Datos, es posiblemente, el documento más completo que existe sobre el tema. Aunque puede ser excesivamente completa para algunos usuarios, en ella se recogen todos los aspectos sobre la aplicación de medidas para una creación de políticas de cookies legal y completa.

“Web de Adigital”: Es la web de la Asociación española de la economía digital. En ella puedes encontrar información muy útil y completa. Continuamente es actualizada y está en la vanguardia de temas de legalidad digital. Te recomendamos que la visites.

¿A quíen afecta la Ley de cookies?

La primera pregunta que te debes hacer, “¿Me afecta esta normativa?”. Si eres residente en España la normativa te afecta y por tanto debes cumplir con ella.

Encontramos algunas dudas sobre a quién afecta o no la normativa dependiendo del lugar del hosting de la web, la nacionalidad del propietario y de la ubicación de las visitas que recibe. Vamos a analizarlo paso por paso para que puedas encuadrarte y saber si tienes o no obligación de cumplir la normativa de la Ley de cookies:

 *Dada la ambigüedad del artículo 22, Ius & Lex te recomienda que cumplas la Ley en los siguientes casos:

Si eres residente en España: Ya seas persona física o persona jurídica.

Si tu blog tiene como destinatarios españoles o ciudadanos de Estados miembro de la U.E.

Si tu hosting o proveerdor de servicios es español o de otro Estado miembro de la U.E.

*Esta guía tiene como fin el cumplimiento de la normativa española y la transposición de las directivas europeas. Cada Estado miembro, distinto de España, puede tener alguna diferencia en la aplicación de la norma, te invitamos a que te informes de cómo se ha desarrollado esta norma en otros países del entorno europeo.

Una vez que ya sabemos que tenemos la obligación de cumplir la Ley de cookies, hay que ver de qué cookies tenemos que informar y de cuáles no.

¿De qué tipo de cookies debemos informar a nuestros usuarios?

Deberémos informar a nuestros usuarios SIEMPRE de la presencia e instalación de los siguientes tipos de cookies:

Cookies analíticas: Utilicemos el programa que utilicemos siempre deberémos informar de su existencia (Generalmente Google Analytics). No obstante algunas plataformas de creación de blogs utilizan sistemas de analítica própios que no requieren instalación de programa alguno, vienen por defecto (Plataforma de blogs gratuitos de WordPress por ejemplo). Aun vieniendo por defecto, debemos informar a nuestros usuarios de su existencia.

Cookies publicitarias: Normalmente utilizamos Google Adsense, pero prácticamente todos los sistemas de publicidad utilizan cookies. No importa qué sistema utilices, sea cual sea, si este instala cookies, deberás informar al usuario de su existencia también.

Cookies de seguimiento: Son las utilizadas para captar datos de “remarking” cuando usamos programas o acciones de publicidad como por ejemplo Google Adwords.

Una vez vistas las Cookies que estámos obligados a notificar, vamos a ver las que NO tenemos que notificar a nuestros usuarios:

Cookies técnicas: Aquellas que forman parte del funcionamiento normal de nuestro blog (Las que utiliza Blogger, WordPress,…)

Cookies de personalización: Cuando nuestro blog permite que usuario pueda personalizar su navegación por nuestro blog. No son comunes en los servicios gratuitos de blogs, pero está bien saber que existen y que no estamos obligados a notificarlas.

Cookies de seguridad: Son aquellas que protegen al usuario mientras navega por nuestra web (El famoso candado junto a la URL). Estas coockies no suelen existir, tampoco, en los blogs gratuitos.

¿Cómo adaptamos nuestro blog a la Ley de cookies?

Una vez que ya comprendemos que de que cookies tenemos que informar a los usuarios de nuestro blog, vamos a ver cómo procedemos paso a paso para cumplir con esta obligación.

1º Tu blog debe contener una página titulada “Aviso de Cookies”, que debe contener la siguiente información:

– ¿Qué es una cookie?

Describirémos brevemente que es una cookie y cómo funcionan. Debe ser un texto breve y adaptado a todo tipo de usuarios, evita los aspecto más técnicos.

– ¿Cuál es el origen de nuestras cookies?

En este apartado explicarémos a los usuarios si las cookies son de terceros o generadas por nosotros mismos. En este artículo nos referímos a cookies generadas por terceros (Google Analytics y Adsense)

– ¿Qué hacen estas cookies?

Explicar brevemente para que sirven estas cookies y cual su función. Por ejemplo en caso de Google Analytics hablarémos de cookies con fines estadísticos.

– ¿Cómo puede el usuario rechazar estas cookies?

Para ello utilizaremos los mecanismos que cada navegador utiliza para evitar las cookies. aquí os dejamos los enlaces directos con la explicación de cómo rechazar cookies para cada uno de los navegadores más utilizados:

• Firefox desde aquí.
• Chrome desde aquí.
• Explorer desde aquí. (Sí, hay gente que todavía lo utiliza…)
• Safari desde aquí.
• Opera desde aquí.

2º Informar al usuario explícitamente de la existencia de cookies. ¿Cómo lo hacémos?

Un mensaje mediante un “Pop Up”.

Tenemos varías opciones para crear el “pop up” de aviso, mediante un plugin o mediante la iserción de un código HTML. La opción más sencilla es la del plugin y os invitamos desde Ius & Lex abogados a que exploréis las distintas opciones. Si te atreves con el HTML puedes utilizar Cookies-script para crear tu “pop up” e insertarlo en el código de tu blog.

Recuerda que ese mensaje debe contener un enlace a tu página de “Aviso de Cookies”

Otros aspecto importante de las cookies y el consentimiento del usuario.

Hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

No es necesario que el usuario acepte cada vez que accede al blog la polítcia de cookies, con que lo haga una sola vez es suficiente. La mayoría de los plugins instalan una cookie para que el aviso no vuelva a aparecer. Sí estarémos obligados volver a informar a nuestros usuarios en caso de que cambiemos nuestra política de cookies.

No es necesaria su aprovación expresa, si acepta perfecto, pero si cierra el “pop up”, se entiende que accede a nuestro blog sabiendo que utilizamos cookies.

Esperámos que el artículo os haya ayudado a cumplir con la Ley y esperámos vuestros comentarios para poder añadir cuantas dudas tengáis en el artículo. Si este artículo te ha ayudado, compártelo para que más gente pueda utilizarlo.

2 comentarios en “La Ley de cookies en blogs: ¡Cumplir la Ley es fácil!”

  1. gracias, buena informacion y recurso util para implementarlo en los blogs, ahora esto de las cookies es una ley universal para todo usuario que se dedica a esto.

  2. Buenos tardes,
    excelente arítculo, todo muy claro y bien explicado, además adaptado al perfil de blogger y no al de un comercio electrónico.
    Me ha quedado la pena de que el enlace no funciona. ¿Lo pueden volver a subir?
    Un saludo.

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