Reclamar cláusula suelo: ¿en qué consiste la reclamación de cláusula suelo?

Los préstamos hipotecarios afectados por cláusula suelo, siguen siendo muchos en nuestro país, pero la posibilidad de reclamar la cláusula suelo y las cantidades abonadas de más durante la vida del préstamo hipotecario es cada vez más sencilla gracias a la jurisprudencia del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.

La reclamación de la cláusula suelo, todavía hoy, ofrece muchas dudas a los clientes de entidades bancarias. El miedo al procedimiento judicial ha provocado que muchos afectados por la cláusula suelo, no hayan decidido reclamar las cantidades abonadas de más por su aplicación. Nuestros despacho de abogados, especialistas en reclamaciones bancarias, ha creado esta guía completa para aquellas personas que están pensando iniciar la reclamación, pero todavía tienen dudas sobre la reclamación y devolución de la cláusula suelo.

Intentaremos resolver las cuestiones más habituales que nuestros clientes nos suele preguntar: ¿puedo reclamar la cláusula suelo?, ¿cómo efectuar la reclamación de cláusula suelo?, ¿qué plazos hay para iniciar la reclamación?, ¿cuánto cuesta reclamar la aplicación de la cláusula suelo? o ¿cuánto dinero me corresponde por la aplicación de una limitación en mi préstamo hipotecario?

Puede encontrar más abajo un índice desglosado con toda la información. Si pulsa en el índice, podrá leer la información que más le interese, sin tener que leer todo. No obstante, si usted tiene cualquier cuestión sobre esta reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros mediante nuestro teléfono de contacto o mediante los formularios de contacto que encontrará. Un abogado especialista en cláusula suelo le atenderá y resolverá sus cuestiones, todo ello sin compromiso o coste alguno. Para tomar la decisión sobre si reclamar o no la cláusula suelo es necesario que usted esté informado.

Reclamar la cláusula suelo: ¿Puedo reclamar la cláusula suelo al banco? ¿Se puede recuperar el dinero pagado de más por la aplicación de la cláusula suelo?

Usted puede reclamar la cláusula suelo gracias a la numerosa jurisprudencia del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. En ambas sentencias, que son de aplicación directa a los afectos por cláusula suelo, se estima que no existió transparencia por parte de las entidades bancarias a la hora de ofrecer préstamos hipotecarios que contenía esta cláusula limitante del interés.

Usted puede iniciar la reclamación de la cláusula suelo hoy mismo y con total garantía, esta reclamación supondrá la eliminación de la cláusula suelo de su préstamo hipotecario y la devolución de las cantidades abonadas de más durante su aplicación. 

 

 

Reclamar cláusula suelo: ¿Qué debe saber antes de iniciar la reclamación por la cláusula suelo en su préstamo hipotecario?

En Ius & Lex abogados sabemos que reclamar la cláusula suelo ofrece dudas a los afectados, lo principal es tener toda la información necesaria para tomar la decisión con total conocimiento, por lo que debemos saber ¿qué es la cláusula suelo?, ¿qué tipos de cláusula suelo se pueden reclamar?, ¿cómo saber si tengo cláusula suelo en mi préstamo hipotecarios? y ¿cómo reclamar la cláusula suelo?

Una vez usted tenga la información detallada sobre la cláusula suelo y los efectos que ha tenido sobre su préstamo hipotecario, podrá tomar una mejor decisión sobre si merece la pena o no iniciar la reclamación. Desde este momento ya le anticipamos que sí le merecerá la pena reclamar la cláusula suelo dada la avalada jurisprudencia. Antes de nada vamos a resolver esas primera cuestiones que cualquier hipotecado pueda tener.

¿Qué es la cláusula suelo?

Lo primero que debemos comprender y entender es ¿qué es la cláusula suelo?, para entender la posibilidad de reclamar la cláusula suelo a nuestro banco y con ello que se nos devuelvan las cantidades abonadas de más durante la vida del préstamo hipotecario sujeto a este índice abusivo.

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¿Cómo sé si tengo cláusula suelo en mi préstamo hipotecario?

Existe un dato objetivo para saber si nuestro contrato contiene una cláusula suelo. Pese a que los tipos de interés (el EURIBOR sobre todo) han bajado mucho en los últimos años, nuestra hipoteca no bajaba y cada mes pagamos lo mismo. En ese caso debemos mirar nuestros recibos del pago de las cuotas y ver si en todos se aplica el mismo tipo de interés. Recordemos que lo más probable es que al firmar la hipoteca lo hiciéramos convencidos de que era con un tipo de interés variable, ya que así se contenía en la mayoría de los contratos y no se informaba al cliente de la existencia de esa cláusula suelo.

Si tras revisar los recibos y comprobar que no han variado, debemos mirar en la escritura del préstamo, esa que con tanta ilusión fuimos a firmar al Notario porque “¡Por fin íbamos a tener nuestra casa!” Normalmente la cláusula suelo se encuentra en la cláusula 3 bis y no se llama así, sino “limites a la variabilidad del tipo de interés” o similares.

Una vez que sabemos que “nos la han colado” y que tenemos la famosa cláusula suelo en nuestra hipoteca, debemos acudir a un abogado especializado en estos asuntos, porque SÍ se puede reclamar y conseguir su eliminación.

Tengamos en cuenta, y así lo están reconociendo los Juzgados de toda España, que el consumidor se encuentra en una posición de inferioridad respecto a la entidad bancaria, ya que nosotros no sabemos cómo evolucionan los mercados y los tipos de interés, pero la entidad sí.

Además se juega con la situación del consumidor a la hora de firmar un préstamo hipotecario: “He encontrado una casa que me gusta, he acordado con el vendedor un precio, estoy ilusionadísimo/a porque ya es mía sólo a falta de firmar con el banco, incluso he mirado ya los muebles que voy a poner”, etc. Y en ese momento el banco nos propone una hipoteca fantástica que nos va a permitir comprar esa casa, eso sí, sin decirnos nada de la artimaña que nos están metiendo en forma de cláusula suelo incluída entre otra gran cantidad de cláusulas, lo que hace muy difícil su identificación, y por supuesto sin informarnos adecuadamente.

Lograr la nulidad de la cláusula suelo

En lo que acabamos de explicar radica uno de los motivos por los que esa cláusula debe ser declarada nula. Nuestro consentimiento estaba viciado a la hora de la firma, ya que no fuimos informados, o no adecuadamente informados, de lo que supondría esa cláusula que, en caso de que los tipos de interés bajen y el banco pueda ganar menos dinero y nosotros pagar menos, actúa imponiéndonos un tipo de interés fijo.

Además se tiene en cuenta la falta de proporcionalidad a la hora de fijar los llamados “suelo” y “techo”. Mientras que el suelo se sitúa en torno al 2,5% ó 3,5%, para que nunca paguemos menos, el techo se sitúa en torno al 9% llegando a veces incluso al 20%, diciendo el banco que esto nos protege por si se da el caso de que los tipos suban por encima de ese límite.

¿Para que servían las cláusula suelo?

Ellos se protegen por si los tipos de interés bajan de una forma razonable (tan razonable que a Noviembre de 2014 el EURIBOR se sitúa en un 0,335%), y dicen que nos protegen por si sube hasta límites que ellos saben que nunca se van a dar y en los que, sinceramente, no haría falta que nos protegieran porque no íbamos a poder pagar igualmente.

Incluso hay muchas ocasiones en las que ni siquiera se incluye un “techo”, es decir ellos se protegen y el consumidor que se apañe con su problema.

¿Cuáles son las circunstancias fundamentales para anular la cláusula suelo?

En conclusión, se dan dos circunstancias fundamentales:

  • Vicio del consentimiento: porque no estábamos informados, o suficientemente informados, de lo que en realidad firmábamos. Creíamos que firmábamos una hipoteca de tipo variable y nos la han convertido cuando a ellos les ha interesado en un tipo fijo (y no muy bajo, por cierto).

 

  • Falta de proporcionalidad: La entidad, que ya de por sí tiene una posición más fuerte que el consumidor, se protege ante una situación de bajada mínima de los tipos y sólo nos protegen a nosotros (si es que lo hacen y si es que se puede llamar proteger…) si se da una subida de tipos hasta niveles inalcanzables, que ellos mismos saben que no se va a producir.

¿Puedo reclamar judicialmente la nulidad de la cláusula suelo?

Sí, los jueces están dando la razón a los consumidores en la inmensa mayoría de los casos y la cláusula suelo debe declararse nula.

¿Voy a recuperar el dinero que ya he pagado de más?

El Código Civil es muy claro al respecto, al decir el artículo 1303: “Declarada la nulidad de una obligación, los contratantes deben restituirse recíprocamente las cosas que hubiesen sido materia del contrato, con sus frutos, y el precio con los intereses”.

Es decir, declarada la nulidad de esa cláusula se nos debe devolver el dinero que hemos pagado en virtud de la misma.

Sin embargo en la Justicia española se están dando diferentes respuestas al asunto. Unos Juzgados consideran que debe devolverse (con muy buen criterio) y otros no (debido a la famosa sentencia del Supremo que no devolvía cantidades).

Dependiendo de la provincia en la que se litigue se tiene una respuesta u otra, ya que las sentencias suelen ser objeto de recurso que es resuelto por las respectivas Audiencias Provinciales, y que también tienen criterios distintos las unas de las otras.

Pero seamos optimistas, y no sólo por la llamada “revolución de los Juzgados”, que están resolviendo mayoritariamente a favor de devolver las cantidades en contra de lo que dijo el Supremo (recordemos que la Ley está por encima de la Jurisprudencia, aunque sea del Tribunal Supremo, y ya hemos visto que la ley es muy clara).

También puede pedirse esa devolución en forma de amortización sobre lo que nos queda por pagar de hipoteca, con lo que no nos darían ese dinero, pero nos lo ahorraríamos, teniendo al fin y al cabo el mismo resultado.

¿Demanda colectiva o individual para recuperar mi dinero de la cláusula suelo?

Pese a que las asociaciones de consumidores han venido formulando demandas colectivas en este tipo de asuntos, nuestro criterio es el contrario. Es preferible que cada consumidor demande individualmente por los siguientes motivos:

  • Cada caso es distinto: Si vamos a basar una demanda en que no se nos ha informado adecuadamente, lo más lógico es que sea individual, ya que cada uno negoció con la entidad de una manera distinta, cada uno tiene una preparación y unos conocimientos financieros distintos y por lo tanto no están en la misma situación una persona que carece de esos conocimientos que una persona que sí los tiene.
  • Las demandas colectivas llevan mucho tiempo, ya que las asociaciones esperan a tener un número mínimo de personas antes de iniciar el asunto, con la pérdida de tiempo y dinero que eso supone (cobran una cuota mensual que hay que pagar religiosamente aunque nosotros ya hayamos entregado toda nuestra documentación).
  • El cálculo de lo que una persona ha pagado de más es relativamente sencillo y se puede exponer ante el Juez de una forma clara. Sin embargo, en una demanda colectiva ese cálculo es de mayor complejidad, y en ocasiones no queda claro cuánto debe devolverse a cada uno.

¿Estoy a tiempo de demandar y reclamar la cláusula suelo?

Sí.

El Código Civil establece un plazo de cuatro años desde la firma del contrato para poder reclamar su nulidad. Esto no debe tomarse al pie de la letra, pues ese plazo no puede empezar a contar desde antes de que la persona tenga conocimiento de que ha sido engañada y de que puede demandar. Teniendo eso en cuenta, podría considerarse que el plazo de cuatro años comienza desde que la famosa sentencia del Tribunal Supremo salió en la prensa y los usuarios empezaron a ser conscientes de esto, es decir desde el 9 de Mayo de 2013 (fecha de la sentencia).

Pero aunque esto ya nos dé la tranquilidad de que estamos a tiempo, hay que destacar que nos encontramos ante una obligación que despliega sus efectos a lo largo del tiempo y no sólo en un momento puntual, como el momento de que el contrato sea eficaz. Es decir, se trata de una obligación de “tracto sucesivo” y no de “tracto único” y por lo tanto no debe tenerse en cuenta el plazo de cuatro años, sino que podrá reclamarse durante toda la vida del contrato.

¿Cómo puedo recuperar mi dinero y hacer nula la cláusula suelo?

Poniéndose en contacto con nosotros. En Ius & Lex abogados Madrid, le ofrecemos un trato personal y una gestión integral del asunto, desde el estudio de la viabilidad de una reclamación judicial hasta la obtención de sentencia. Póngase en contacto con nosotros y sin compromiso y concertaremos una cita donde resolver sus dudas y le ofreceremos un presupuesto cerrado acorde a sus posibilidades. No tenga miedo a los bancos, la Justicia está de su parte y dado que usted paga “religiosamente” sus cuotas hipotecarias, reclame sus derechos y la nulidad de su cláusula suelo.

Fuentes e información de interés sobre cómo reclamar la cláusula suelo y qué pasos dar:

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