Reclamar tarjeta revolving BBVA

En Ius & Lex abogados especialistas en reclamaciones bancarias, conocemos la problemática actual que ha surgido con las tarjetas revolving, por eso hemos desarrollado esta guía para reclamar las tarjetas revolving en el caso de acuerdo a derecho podamos reclamarlos.

Antes de comenzar con el desarrollo de esta guía, hay que sacar a colación que la entidad bancaria BBVA es una multinacional que ha ido adquiriendo entidades y cajas más pequeñas, adquiriendo sus derechos y obligaciones, en el caso que nos ocupa, las tarjetas revolving, puede que las entidades o cajas absorbidas ofrecieran en sus servicios estas tarjetas revolving, y en el caso de que concurran causas tipificadas como usura, podrían reclamarse.

¿Qué es una tarjeta revolving?

La definición más clara de una tarjeta revolving, es la solicitud a la entidad bancaria de crédito que viene aparejada a una tarjeta, facilitando al consumidor el pago aplazado de las compras que puede ir desde los 3 meses hasta los 36 meses, incluyéndose un interés por el préstamo.

Actualmente hay que diferenciar las tarjetas revolving no reclamables, que son los contemplados en el punto anterior, y las tarjetas revolving que se pueden reclamar difieren de las otras, cuando el interés solicitado supera al establecido por la Ley de la Usura y la interpretación jurisprudencial de las normas.

¿Cómo saber si soy un afectado por las tarjetas revolving de BBVA?

Como nos hemos referido anteriormente, BBVA es una multinacional que ha adquirido entidades y cajas, para saber si usted puede ser uno de los múltiples afectados por las tarjetas revolving de BBVA, lo primero es conocer es a quien realiza los pagos de los intereses que produce la tarjeta.

En el caso de que sea BBVA, habrá que cerciorarse de que la tarjeta revolving es usuraria, para conocer este hecho, habrá que ir al contrato de concesión de la tarjeta de crédito viniendo recogido en este si son usurarios los intereses según la ley y la jurisprudencia.

En el caso de no tener a mano el contrato, y sólo a los meros hechos indicativos, podría aparecer en los extractos de la tarjeta que le suelen ir facilitando cada mes, aunque sólo se podrá conocer la existencia de la tarjeta revolving usuraria en el contrato.

¿Clases de tarjetas revolving otorga BBVA?

Existen una gran variedad de tarjetas revolving, pero eso no significa que todas ellas sean reclamables, ya sean de la entidad BBVA o de las entidades que han ido adquiriendo, aunque esta entidad es sucesora en derechos y obligaciones de las que ha ido adquiriendo.

Como mera clasificación a los efectos de representación establecemos las siguientes tarjetas:

  • La Tarjeta Después BBVA: El crédito será acordado por las partes. Estableciendo esta tarjeta como tarjeta de crédito y tarjeta de débito, y estableciendo que el pago puede ser total o a plazos, pudiendo pagar desde 7 hasta 36 cuotas mensuales, con un TIN anual del 18 %, TAE desde 19,56 % aplicable a la cantidad pendiente de pago.
  • La Tarjeta Repsol más Visa Crédito BBVA: Estableciendo los mismos criterios que en la Tarjeta Después BBVA.
  • La Tarjeta Motor+ Crédito BBVA: Acordando el crédito entre las partes, estableciendo el pago según las siguientes modalidades, Pago aplazado: 12 % TIN, desde 12,68 % TAE. Pago personalizado: de 7 a 36 cuotas con un TIN anual de un 18 %; desde 19,56 % TAE.
  • La Tarjeta Viajes+: Estableciendo como límite de crédito de 1.500 €, se establece como TIN: 17,52 % anual y la TAE resultante será del 23,47 %.
  • La Tarjeta Iberia Classic: El límite de crédito es de 1.500 € con una TIN del 17,52 % anual y la TAE resultante será del 25,31 %.
  • La Tarjeta Ibera Icon: El límite de crédito es de unos 3.000 € y la TIN 17,52 % anual y la TAE resultante será del 25,52%.
  • La Tarjeta Dorada Renfe: Estableciendo como límite de crédito 1.500 €, y una TIN anual de 17,52 % y una TAE resultante del 25,41 %.
  • La Tarjeta Después Blue: Estableciendo como límite de crédito 1.500 €, y una TIN anual de 17,52 % y una TAE resultante del 22,59 %.
  • La Tarjeta a Tu Ritmo BBVA: Estableciendo como límite de crédito 1.500 €, y una TIN anual de 15 % y una TAE resultante del 18,89 %.

La realización de estos contratos de tarjetas revolving, pueden variar según la entidad con la que se hayan firmado y absorbidas por BBVA, así como el año que se haya contratado atendiendo a las ofertas que se hayan podido establecer. En Ius & Lex abogados, le realizaremos un estudio previo de su reclamación.

¿Qué puedo reclamar a BBVA por sus tarjetas revolving?

Lo importante de iniciar la reclamación extrajudicial de la tarjeta revolving, es saber que se puede reclamar de las tarjetas revolving, siempre que se den los casos reconocidos en la ley y en la jurisprudencia en relación a la usura.

El concepto que se puede reclamar es la nulidad de la cláusula usuraria de los intereses, y como efecto se realizará la devolución de la cantidad que la entidad haya podido cobrar de más al consumidor.

¿Cómo reclamar las tarjetas revolving de BBVA?

El procedimiento para reclamar la tarjeta revolving de BBVA, tiene que seguir un proceso, lo más importante es que se encuentre entre las tarjetas revolving usurarias, una vez que se tiene ese punto claro, los pasos a seguir son los siguientes:

La elaboración de la reclamación extrajudicial contra BBVA o contra la entidad que firmo la tarjeta revolving y BBVA sea su sucesora, recogiendo la solicitud de la nulidad de la condición o cláusula, así como la devolución de las cuantías.

Para que la entidad bancaria conozca de la reclamación extrajudicial hay que presentarla, ya sea de manera presencial o por burofax, teniendo la entidad dos meses para responder.

En el caso de que no contesten sólo queda iniciar la reclamación judicial, y esperar a la resolución judicial.

¿Qué complicaciones puede poner BBVA al reclamar su tarjeta revolving?

Toda reclamación supone una complicación, la primera complicación viene determinada por la recopilación de la documentación, ya que para ver la viabilidad de la reclamación de la tarjeta revolving la precisamos, la documentación necesaria para conocer la existencia de las tarjetas revolving es la siguiente:

  • El contrato de adquisición del crédito.
  • El cuadro de amortización.
  • Los extractos de la tarjeta revolving.

Si no tenemos en nuestro poder la documentación habrá que solicitarla a la entidad, que dependiendo de la sucursal podemos tener más o menos suerte, con que nos faciliten los documentos, pudiendo llegar la entidad a dilatarlo durante un tiempo, alegando que a ellos no les corresponde o que no la tienen o que tiene que acudir al domicilio social. Teniendo que solicitar la documentación mediante burofax.

Tras tener en nuestro poder el contrato que se firmó con la entidad, habrá que realizar un estudio sobre si existe la usura en el contrato, siendo positiva, habrá que iniciar los trámites para reclamar la tarjeta revolving, realizando la reclamación extrajudicial, hasta ahí es cosa nuestra y se realizara en un periodo de tiempo corto, una vez realizada la reclamación ha de presentarse a la entidad bancaria, es aquí donde viene la siguiente complicación, la presentación se puede realizar de manera presencial, yendo a la entidad en este caso pueden alegar nuestra falta de legitimidad al presentar o que faltan datos y que no la pueden aceptar, teniendo que enviar la reclamación extrajudicial por medio de burofax.

Una vez presentada la reclamación queda esperar una contestación, si es que llega, pasado el plazo o que nos contesten, podremos iniciar la reclamación judicial de la tarjeta revolving.

En Ius & Lex le ayudaremos en la fase extrajudicial y judicial de la reclamación de la tarjeta revolving, realizando la reclamación, la demanda para defender sus derechos como consumidor.

¿Qué efectos tiene conseguir la nulidad de la tarjeta revolving de BBVA?

Los efectos que produce la nulidad de la tarjeta revolving establece la retirada del contrato de los intereses usurarios, y la devolución de las cuantías que nos hayan cobrado de más.

Este fin se puede conseguir en dos momentos del proceso al reclamar su tarjeta revolving, en la reclamación extrajudicial o mediante resolución judicial mediante sentencia, en ambos casos los efectos que se consiguen son los mismos.

En Ius & Lex nos encargaremos de realizar el estudio previo de la tarjeta revolving, la reclamación extrajudicial y llegado el caso, la reclamación judicial de la tarjeta revolving.

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