Reclamar tarjeta revolving Deutsche Bank

Al contratar una tarjeta de crédito con pago aplazado, puede que sea un afectado por las tarjetas revolving de Deutsche Bank, por eso en Ius & Lex abogados especialistas en reclamar tarjetas revolving, hemos elaborado esta guía, para que conozca los pasos para iniciar la reclamación de su tarjeta revolving.

Antes de comenzar con la guía, hay que tener en cuenta que las adquisiciones y fusiones de otras entidades por Deutsche Bank, puede que entre los productos de esas entidades se ofertasen tarjetas revolving usurarias.

No sólo hay que atender a los aspectos externos de Deutsche Bank, sino también a los aspectos internos, las promociones y ofertas que han ido haciendo a lo largo de su historia, pudiendo haber ofertado tarjetas revolving.

¿Qué es una tarjeta revolving?

Antes de iniciar cualquier acción hay que conocer que se entiende por tarjeta revolving, y no es más que aquella tarjeta que tiene asociado un crédito que se ha otorgado por la entidad bancaria.

Este concepto toma dos vertientes, las tarjetas revolving usurarias, que se pueden reclamar, debido a que los intereses que exigen al consumidor son usurarios. Y, las tarjetas revolving no usurarias, que no se pueden reclamar, debido que los intereses no son usurarios.

¿Cómo saber si soy un afectado por las tarjetas revolving de Deutsche Bank?

El único elemento que nos da la seguridad al 100% de ser poseedor de una tarjeta revolving usuraria reclamable, viene determinado por el contrato que firmamos para la concesión a la tarjeta revolving, expresando el T.A.E. que se nos aplica, si es excesivamente superior al legalmente establecido, usted tiene una tarjeta revolving usuraria.

Los problemas surgen cuando no tenemos en nuestro poder el contrato, teniendo que solicitarlo a la entidad, pudiendo ocurrir, que nos lo faciliten, en las mejores ocasiones, y que lo dilaten sine die, en las peores ocasiones.

En ambas ocasiones es bueno contar con abogados especialistas en reclamar tarjetas revolving, para que le guíen y aconsejen en el proceso, en Ius & Lex le asesoraremos en cada paso.

¿Clases de tarjetas revolving otorga Deutsche Bank?

La clasificación que establecemos a continuación de tarjetas de crédito que tiene Deutsche Bank, no significa que todas ellas sean usurarias, sólo viniendo expresado esta circunstancia en el contrato.

La clasificación es la siguiente:

  • La Tarjeta Visa Familia db: El crédito vendrá determinado por las partes firmantes. Tipo de Interés Nominal aplicable al aplazamiento de pago 21,60% (23,87% TAE).
  • La Tarjeta Visa Shopping db: En el crédito ocurre lo mismo con la tarjeta visa db. Tipo de Interés Nominal aplicable al aplazamiento de pago 21,60% (23,87% TAE).
  • La Tarjeta Visa 30: Estableciendo que los gastos de crédito pueden ser determinado para las compras, teniendo que estar al contrato, para conocer los elementos del contrato.
  • La Tarjeta Credit Express: Teniendo que ir al contrato para conocer las condiciones que determinan esta tarjeta.

Como comentábamos antes, puede que existan otras tarjetas, ya sea por las concesiones de otras tarjetas a lo largo de los años, así como a las absorciones y fusiones que ha sufrido la entidad Deutsche Bank.

¿Qué puedo reclamar a Deutsche Bank por sus tarjetas revolving?

Antes de iniciar cualquier reclamación hay que conocer que se puede reclamar, y si se puede reclamar, en Ius & Lex le ayudaremos a conseguir los efectos que se desprenden de la nulidad del interés aplicable al crédito concedido. Estos elementos son:

  • Conseguir la nulidad y retirada del contrato de los intereses. Como efectos de esta nulidad, sólo tendremos que pagar el principal, no los intereses.
    • En el caso de que hayamos conseguido pagar el principal, y estemos pagando intereses, se obtendrá la devolución de lo que hayamos pagado de más.

¿Cómo reclamar las tarjetas revolving de Deutsche Bank?

Las tarjetas revolving al ser un producto bancario, se necesita realizar un proceso para reclamar estas tarjetas. En Ius & Lex, realizaremos y guiaremos a realizar estos pasos.

Todo comienza con el estudio previo por nuestros abogados especialistas en derecho bancario, para conocer la viabilidad de reclamar la tarjeta revolving.

Después de conocer la viabilidad de la reclamación de la tarjeta revolving, habrá que elaborar la reclamación extrajudicial para reclamar las tarjetas revolving de Deutsche Bank. Consiste en establecer la cláusula usuraria, y solicitar a la entidad su retirada, así como la devolución de la cuantía que haya recibido de más la entidad.

Habrá que presentarlo a la entidad, y tendrá de plazo máximo para contestar a nuestra reclamación extrajudicial dos meses. En el caso de que sea negativa o no respondan, sólo quedará reclamar judicialmente.

¿Qué complicaciones puede poner Deutsche Bank al reclamar su tarjeta revolving?

Las complicaciones comienzan desde que se firma este contrato, viéndose el consumidor obligado a pagar grandes cantidades de dinero, para hacer frente al crédito que solicito.

Teniendo que recopilar toda la documentación, para conocer si existe usura en su contrato, si el contrato no está en nuestro poder, habrá que solicitarlo, teniendo que esperar entre 10 a 15 días para que nos faciliten el contrato, en el mejor de los casos. En el peor de los casos, nos darán largas hasta que tengamos que enviarles un burofax, solicitando la documentación necesaria para conocer si tenemos una tarjeta revolving usuraria.

La documentación necesaria para conocer si nuestra tarjeta revolving es usuraria, es la siguiente:

1.- El contrato de adquisición del crédito. Elemento esencial, para conocer si la tarjeta revolving es usuraria.

2.- El cuadro de amortización.

3.- Los extractos de la tarjeta revolving.

Viendo la documentación, siempre que exista la usura dentro del contrato, y una vez elaborado la reclamación extrajudicial de la tarjeta revolving, hay que presentarla, pudiendo hacerlo por cualquiera de las siguientes vías:

  • Vía presencial, yendo a la entidad bancaria con la reclamación y presentarla.
  • Vía telemática, el envió por correo electrónico no es muy fiable, ya que para que surta efecto, la entidad tiene que dar respuesta a la reclamación extrajudicial.
  • Vía burofax, es la más cara, ya que hay que pagar el envió del burofax, pero es la más eficaz, por que la entidad no puede darse por no notificada.

En la primera vía la recepción es inmediata, aunque en algunos casos pueden no admitirlas.

En la segunda vía, son evidentes sus ventajas, ya que se puede realizar desde la comodidad de casa, aunque la entidad tiene que contestar a la reclamación para darse por notificada.

En la última vía, no hay ningún problema de notificación, aunque produce un coste extra en nuestra reclamación.

Una vez que se notifique la reclamación, la entidad bancaria tiene 2 meses como máximo para contestar, teniendo que esperar esos dos meses o la contestación de la entidad.

En Ius & Lex realizaremos la reclamación extrajudicial de la tarjeta revolving de Deutsche Bank, guiándoles en los pasos a dar para reclamar la tarjeta revolving.

¿Qué efectos tiene conseguir la nulidad de la tarjeta revolving de Deutsche Bank?

La nulidad de la condición del interés usurario produce los siguientes efectos:

  • La quita del interés, siempre que sea usurario, desde su origen hasta la actualidad.
  • Una vez que se produzca la nulidad de la cláusula produce los siguientes efectos:
    • La devolución del dinero que la entidad haya cobrado de más.

La nulidad puede producirse en dos momentos, una voluntaria por parte de la entidad, cuando se produce la reclamación extrajudicial. La otra es obligatoria, producida por resolución judicial, obligando a estos efectos.

En Ius & Lex le asesoraremos y le realizaremos un estudio previo sobre la viabilidad de la reclamación en vía extrajudicial y vía judicial de la tarjeta revolving.

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