Reclamar tarjeta revolving Santander

Al solicitar una tarjeta revolving de Banco Santander puede ser usted un afectado de estas tarjetas, a las preguntas que le pueden venir a la cabeza, ¿Cómo sé si soy un afectado?, ¿Qué puedo reclamar?, ¿Cuáles son los pasos para reclamar?

En Ius & Lex abogados especialistas en reclamaciones a tarjetas revolving, hemos realizado una pequeña guía para conocer y reclamar la tarjeta revolving al Banco Santander.

Antes de continuar con esta guía hay que hacer una precisión, el Banco Santander ha ido adquiriendo varias entidades bancarias, este hecho supone que las entidades fusionadas o absorbidas por el Santander que pudieran tener tarjetas revolving reclamables, se podrán reclamar siempre que cumplan con los requisitos que veremos en esta guía, debiendo iniciar la reclamación de la tarjeta revolving contra el Banco Santander.

¿Qué es una tarjeta revolving?

Tras la posibilidad de reclamar, hay que conocer que es una tarjeta revolving, de manera sencilla, se entiende como un crédito personal concedido a una persona que viene atribuido a una tarjeta, de ahí el nombre tarjeta revolving. El elemento diferenciador con las tarjetas de crédito o de revolving que se pueden reclamar, es que el modo de pago se realiza por pagos aplazados, y el interés que se cobran son entendidos como usurarios.

El término usurario viene determinado en la ley de la usura y acotado según nuestra jurisprudencia. Una vez que las tarjetas revolving superen el límite establecido por la ley y la jurisprudencia se puede reclamar la tarjeta revolving del Banco Santander.

¿Cómo saber si soy un afectado por las tarjetas revolving del Santander?

Antes de iniciar cualquier procedimiento de reclamación, es necesario saber si la tarjeta revolving que uno posee es reclamable, habrán de concurrir para poder reclamar la tarjeta revolving, los siguientes elementos:

  • 1.- Tener una tarjeta de crédito.
  • 2.- Revisar el contrato de la concesión de crédito, específicamente el tipo de interés que se aplican.
  • 3.- Si superan al tipo de interés expresado por el Banco de España para estos créditos, podrá reclamar la tarjeta revolving.

En el caso que no tengan en posesión o no tengan claro si se puede reclamar la tarjeta revolving, en Ius & Lex estaremos encantados de realizar un estudio previo sobre la viabilidad de la reclamación.

¿Clases de tarjetas revolving otorga el Banco Santander?

Esta clasificación es a los meros efectos explicativos de las diferentes tarjetas de crédito que tiene el Banco Santander, pudiendo ser algunas reclamables, que se estará a lo dispuesto en el contrato de concesión del crédito.

  • La Tarjeta Santander Prime: El crédito será el pactado por las partes. Estableciendo la tarjeta como interés nominal anual: 18% (TAE 29,72%).
  • La Tarjeta de Crédito Mundo 1|2|3: El crédito solicitado será el pactado entre las partes. Pudiendo aplazar tus compras al 18% de tipo de interés nominal anual. TAE 24,57%.
  • La Tarjeta de Crédito Mi Otra 1|2|3: Establece como crédito un importe de entre 50€ y 600€, y fináncialo al 18% de interés nominal anual (TAE 24,57%).
  • La Tarjeta LaLiga Santander: Acordando entre las partes el crédito solicitado, estableciendo como tipo de interés nominal anual 18%, TAE 19,56%.
  • La Tarjeta de Crédito Zero: En la concesión de crédito será la acordada entre las partes, estableciendo como interés nominal anual: 18%. (TAE 24,57%).
  • La Tarjeta de Crédito Mi Otra Zero 1|2|3: El crédito será como mínimo el de 50 € al mes, el tipo de interés nominal anual: 18% (TAE 19,56%).
  • La Tarjeta Iberia Icon: Esta tarjeta tiene como elemento fundamental la concesión de privilegios con Iberia, estableciendo como TIN: 24% y el TAE 44,95%.

La contratación de estas tarjetas revolving, que puede variar según el año en que se hayan firmado, así como con la entidad que se firmará y que posteriormente adquiriera el Banco Santander, pudiendo ser abusivo los intereses que debemos pagar. En Ius & Lex abogados especialistas en reclamaciones bancarias, realizaremos un estudio previo para conocer la viabilidad de su reclamación, según la legislación vigente y la jurisprudencia actualizada.

¿Qué puedo reclamar al Banco Santander por sus tarjetas revolving?

Sólo podrá reclamar las tarjetas revolving que sean usurarias, excluyendo de la reclamación las diferentes tarjetas que no se puedan establecer como usuraria.

Si nos encontramos en el primer tipo de tarjetas revolving usurarias, podremos reclamar la nulidad del tipo de interés aplicable, así como la cantidad que hayamos pagado de más. Antes de iniciar cualquier reclamación, póngase en manos de expertos para realizar la reclamación extrajudicial y judicial de las tarjetas revolving.

¿Cómo reclamar las tarjetas revolving del Santander?

Si tenemos en nuestro poder una tarjeta revolving y esta se puede reclamar, los pasos a seguir para reclamar, son los mismos que en las reclamaciones bancarias, para reclamar la cláusula suelo, multidivisa, gastos, etc… que son los siguientes:

Elaborar una reclamación extrajudicial que englobe la solicitud de nulidad de la cláusula y la devolución de la cantidad que hayan cobrado de más.

Tras su elaboración, proceder a su presentación a la entidad bancaria, pudiendo realizarse de manera presencial o por vía telemática.

Una vez presentada, la entidad tiene de plazo dos meses para contestar, las contestaciones van desde que la entidad acepta lo solicitado, en ocasiones extraordinarias puede ocurrir, que lo acepte parcialmente o que desestime nuestra reclamación, en estas dos últimas opciones, si no nos gusta la proposición de la entidad se podrá iniciar la reclamación judicial.

¿Qué complicaciones puede poner el Banco Santander al reclamar su tarjeta revolving?

Al iniciar cualquier reclamación ante una entidad bancaria, hay que tener presente si se puede o no reclamar, necesitando para conocer la viabilidad de la reclamación la siguiente documentación:

  • El contrato de adquisición del crédito.
  • El cuadro de amortización.
  • Los extractos de la tarjeta revolving.

En el caso de que no tengamos en nuestro poder alguno de los diferentes documentos, que viene recogidos en el párrafo anterior habrá que solicitarlos a la entidad, siendo el primer punto donde la entidad puede ponernos complicaciones, dilatando el tiempo en darnos la documentación, teniendo que llegar a enviar a la entidad bancaria un burofax solicitando la documentación.

Tras recibir la documentación y elaborar la reclamación, que requiere su estudio para conocer la viabilidad del procedimiento, se realiza la reclamación extrajudicial, que su presentación se puede realizar por vía presencial o vía telemática, en la primera vía puede que la sucursal donde se vaya a presentar no la acepte alegando la ausencia de documentación o de algún requisito, necesitando volver a enviarlo mediante burofax.

Una vez que se ha presentado comienza la espera de contestación, si es que llega, en algunos casos se notifica al cliente la llegada de la documentación a la atención del cliente o que proceden a su estudio, no dando por finalizado el plazo de dos meses.

En Ius & Lex le guiaremos en el proceso que dure la reclamación de su tarjeta revolving, y en el caso de que la entidad no aceptará la reclamación extrajudicial, realizaremos la reclamación judicial.

¿Qué efectos tiene conseguir la nulidad de la tarjeta revolving del Santander?

Los efectos que puede tener reclamar una tarjeta revolving al Banco Santander, con independencia de que se consigan en la reclamación extrajudicial o la judicial, los efectos son los siguientes:

  • La nulidad de los intereses abusivos.
  • La devolución de los intereses que se hayan cobrado de más.

En Ius & Lex realizaremos un estudio previo gratuito de la viabilidad de la reclamación, en caso que tenga cualquier duda pónganse en contacto con nosotros.

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